【过年深入基层】
见习记者王小飞记者刘谦董山峰
“叔叔，今天你一个人来吗？”
“上次我签了合同，这次儿子说忙，我就自己尝试了一下，效果很好！”
这是天津市胸科医院财务科工作人员高英与患者的对话。高英告诉记者：“我们每天穿梭于治疗大厅和各个诊疗区域之间，向患者介绍‘先诊后付费’的流程，并告诉他们如何使用自助服务机。”
天津市胸科医院海河院区是天津市首家推出“先诊治、后付费”服务的医院。自2021年底该服务推出以来，已有数万人注册使用。在候诊大厅“先诊后付费”专用自助机前为患者提供签约指导服务的工作人员刘科说：“有时每天都有数百人前来签约。老人在我们的帮助下完成签字，然后他们自己跟进。”你可以过来看病拿药，更方便！”
“即使老人没有智能手机，也不影响合同签订，孩子可以用手机操作，可以绑定老人的银行卡或者亲戚的银行卡。”高影一边用手机演示签名流程一边说道。
这样做有什么好处呢？高英介绍，签订合同后，患者只需携带身份证或医保卡就诊。医生通过专业设备确认患者的医保身份，医保部分实时在线报销。如果签订合同时绑定了储蓄卡，则个人自付费用部分将直接从储蓄卡中扣除。目前，“先诊后付费”服务的信用额度为2000元，可以满足大部分患者的门诊需求。一次签名，永久使用。
如今，天津市胸科医院候诊大厅有了新的变化。不再拥挤，缴费窗口“排长队”的现象也消失了。
“签约病人可以缩短三分之一左右的就医时间，如果只是后续问诊、开药，一个小时就可以搞定。”高英说，“我们医院75%以上都是老年患者，老人自主就医，不需要来回跑腿付账单！”
据介绍，天津市胸科医院和平院区已于2024年1月15日正式开业，“先诊后付费”服务可在两院区通用。
