【这些暖心故事】
记者杜谦苏艳
中午，雪越下越大。
饭菜到了，徐云芬先把饭盒紧紧裹了三层，小心翼翼地放进绝缘体里，然后一头扎进大雪里。
“咚咚咚”，十分钟后，她准时出现在89岁的张贵宝家门口。
“张奶奶，晚饭准备好了！今天是你最喜欢吃的萝卜炖羊肉，好烂啊！”热气腾腾的饭盒放在了老人的餐桌上，香气弥漫了整个屋子。
“好啊好啊好啊！这大雪天，你还……”张奶奶连声应着，忍不住伸手拍拍落在徐云芬肩上的雪。
“我看你气色不错，我就放心了，明天我还要赶去下家，再见你！”徐云芬在老人家内外看了一圈后，才安心地向老人告别。
张奶奶是江苏省常熟市西京安社区的一位独居老人。随着年龄的增长，难免有“糊涂”的时候。前几天，她在家做饭，却忘记了时间。关闭。如果不是邻居闻到了烧焦的味道，后果不堪设想！
这件事引起了社区志愿者徐云芬的注意：“整个社区像张奶奶这样的独居老人有一百多个！老人自己做饭很不方便，也很危险。”
如何解决这个问题呢？徐云芬将这个问题带到了社区会议上。大家纷纷议论纷纷，提出建议——
“和送货员一起送外卖怎么样？”
“送货员不了解老人的情况，而且很多老人都不会用手机，怎么玩得开心呢？”
…………
“不如设立一个慈善厨房送餐服务，动员社区志愿者送餐怎么样？”
此建议一出，在场众人都不由点头。
很快，社区组建了一支36人的“送餐志愿服务队”。徐云芬成为服务队队长。
“不仅要趁热送可口的饭菜，还要经常询问老人的需求，列出清单：帮忙送药、打扫卫生、聊天解闷、理发服务……回去兑现逐个！”这不，送完饭回来，徐云芬就开始用手指“辅导”新志愿者。 “以张奶奶为例，如果你发现她脸红了，你一定要多问：血压测过了吗？”按时吃药……”
