大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于传统文化提升服务质量的问题，于是小编就整理了3个相关介绍传统文化提升服务质量的解答，让我们一起看看吧。
举例说明文化因素对消费者行为的影响，并说明我国现阶段传统文化有哪些变化？
文化的重要属性之一就是它的民族性,国别性或群体性.世界各民族都在自己特殊的自然环境和社会历史条件下创造了风格各异的民族文化.这样,各民族由于文化的不同消费者的行为也就会不同.
一,东方文化对消费者行为的影响,以中国文化为例.
(一),中国传统文化对消费者行为的影响 1),人与自然的关系,中国人相信缘份,有所谓"天人合一"的思想.所以,大多数中国人把一切不愉快或不幸的事归咎于天数.eg:遇到产品使用失败或者服务很烂的时候,中国人较少做出投诉,但是中国人在选择消费的时候又很注重与销售人员的"缘份"
2),人与他人的关系,中国人的团体取向,权威主义,面子和人情.重视家人,亲属,朋友的意见,习惯压抑自我的感受以求得和谐的关系.因此,团体对产品的购买具有直接的重要的影响.
3),人与自己的关系,中国人容易形成自我萎缩的性格,由于集体主义的倾向,"见人说人话,见鬼说鬼话"的态度,是中国消费者经常改变其预定的购买行为.
4),人与实践的关系,中国人缅怀过去,所以容易有较高的品牌忠诚
对待传统文化，我们应持的正确态度是？
对待传统文化，正确态度是取其精华，去其糟粕，古为今用，推陈出新。
传统文化通常是指历史上延续下来的民族文化，它或指历史上延续下来已具有相对稳定性的文化，或指本土的民族文化。一般说来，本民族的文化由于植根于本民族的土壤之中，代表着本民族的整体意识和价值倾向，往往更具有巩固性、持久性和相对稳定性，也更容易从历史上沿袭下来。因此，传统文化一般也就是民族文化。
在社会主义现代化建设中，我们应该特别注意正确地对待我们中华民族的传统文化：
①文化是有继承性的，任何一种新文化的诞生都离不开对传统文化的传承。特别是我国这样一个历史悠久的文明古国，传统文化更是中华民族的先人们留给我们的宝贵遗产。没有对传统文化的继承，就没有中国的现代化。
②传统文化是有两重性的，必须正确对待，批判继承。任何传统文化都可以分为精华和糟粕两部分：一方面，任何一种文化，能够在社会长期发展过程中逐步积累和保留下来，并对当时及后来的社会发展起着重要的作用，总有其积极的、合理的一面；另一方面，任何一种文化，由于产生于当时的历史条件下，对于今天而言或多或少都会存在某些落后的、消极的、保守的因素。
因此对待传统文化，正确态度是取其精华，去其糟粕，古为今用，推陈出新。反之，全盘肯定和全盘否定都是错误的。继承和吸取传统文化的优秀成果与实现社会主义现代化应该交互联系、相互促进的过程。我们要在马克思主义的指导下，大力弘扬中国传统文化中一切优秀成果，使其更好地为社会主义现代化事业服务。
如何才能将中国优秀的传统文化和礼仪，发扬光大，传承下去？
既然说传承，得从上往下的传，现在的人却搞反了，拼命的让小孩学国学，礼仪，书法等等，而作为大人，却起不了以身作则，就拿礼仪来说，很多老人，自己为老不尊，却教孩子尊重自己，殊不知言传不如身教
但凡传统，须要敬畏再敬畏！
但凡礼仪，须要尊重再尊重！
舍此而外，若非东施效颦，便是王婆卖瓜，一概免谈。
然而，且看娱乐成癖当下，不知诗词歌赋为情性，竟然也敢颐指气使“诗词大会”？不识纸墨笔砚为何物，竟然也敢无耻糟践传统文化？
诸位看官须要认清惨痛现实 —— 文化断层在即，反思刻不容缓。
到此，以上就是小编对于传统文化提升服务质量的问题就介绍到这了，希望介绍关于传统文化提升服务质量的3点解答对大家有用。